Dostawa i zwroty

Dostawa

        Wiemy, że po złożeniu zamówienia najtrudniejsze jest… czekanie  Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoja paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie.

Każde zamówienie przygotowujemy starannie – sprawdzamy produkt, odpowiednio go zabezpieczamy i dopiero wtedy przekazujemy firmie kurierskiej. Zazwyczaj zajmuje nam to 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. W okresach większego zainteresowania czas ten może się nieznacznie wydłużyć, ale zawsze staramy się działać możliwie najszybciej.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość z numerem do śledzenia, dzięki czemu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja paczka.

-Czas dostawy

•   Na terenie Polski dostawa zwykle trwa 1–3 dni robocze od momentu nadania.

•   W przypadku wysyłki zagranicznej czas doręczenia zależy od kraju i najczęściej wynosi od kilku do kilkunastu dni roboczych.

-Koszty dostawy

         Koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia – nie stosujemy żadnych ukrytych opłat.Regularnie organizujemy również promocje, w których możesz skorzystać z darmowej dostawy przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, napisz do nas – chętnie pomożemy i sprawdzimy status Twojego zamówienia.

Zwroty

            Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań – masz pełne prawo do zmiany decyzji.

Masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, aby zgłosić chęć zwrotu – bez konieczności podawania przyczyny.

Jak wygląda proces zwrotu?

To proste:

•   Skontaktuj się z nami mailowo i poinformuj o chęci zwrotu.

•   Otrzymasz dokładne instrukcje dotyczące dalszych kroków.

•   Odeślij produkt na wskazany adres.

Prosimy, aby zwracany produkt był nieużywany, kompletny i – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu. Dzięki temu cały proces przebiegnie sprawnie i bez opóźnień.

Zwrot środków

          Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki dokonujemy zwrotu płatności tą samą metodą, którą zostało opłacone zamówienie (chyba że wspólnie ustalimy inaczej).Zwrot środków realizujemy możliwie jak najszybciej – maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych.

Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były proste i bezpieczne. Jeśli cokolwiek jest niejasne – odezwij się do nas. Zawsze staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie

59-800 Lubań 
Plac Okrzei 2c/24